Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Rasmi gd8 Malaysia

Dengan menggunakan platform gd8 di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPolisi JelasSokongan Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Terma Ini Liputi untuk Anda

gd8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat gd8 terpakai kepada semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang anda lakukan — sama ada pengeluaran wang, pertukaran permainan, atau kemaskini profil — tertakluk kepada polisi ini. gd8 berhak mengubah

1
suai terma pada bila-bila masa; perubahan akan dikuatkuasakan selepas notis diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna
2
pakai di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi gd8 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini, pasukan sokongan gd8 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, polisi akaun atau perubahan syarat yang mempengaruhi anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan polisi dan perjanjian akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca tafsiran lanjut tentang terma tertentu, prosedur rayuan dan langkah penyelesaian pertikaian yang tersedia.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana gd8 Melaksanakan Polisi Ini

gd8 melaksanakan terma ini secara konsisten untuk semua pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda disimpan dengan penyulitan SSL dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

gd8 menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di Malaysia.

Permintaan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan data peribadi atau penutupan akaun dengan menghubungi sokongan kami secara bertulis.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma ini, kami akan berusaha menyelesaikannya secara dalaman terlebih dahulu.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat gd8

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat gd8. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma ini dianggap diterima apabila anda mendaftar akaun dan menekan butang pengesahan pendaftaran. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan bagi pengguna sedia ada.

Ya, gd8 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau paparan notifikasi dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Kami menyasarkan memberi notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja.

Pertikaian deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan melalui proses semakan dalaman kami. Hubungi sokongan dengan bukti transaksi dan kami akan menyiasat dalam masa tiga hari bekerja bagi memastikan akaun anda dikreditkan dengan betul.

gd8 berhak menangguhkan akaun dalam kes penipuan, pelanggaran terma atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Dalam kes biasa, notis akan diberikan terlebih dahulu dan anda diberi peluang menjelaskan keadaan sebelum tindakan diambil.

Terma ini digubal khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada terma yang berbeza mengikut bidang kuasa masing-masing; semak halaman terma khusus wilayah anda untuk maklumat lanjut.

Untuk menutup akaun secara kekal, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses sebarang baki wang yang tertunggak, dan melengkapkan penutupan dalam masa lima hari bekerja.

Perjanjian Penggunaan Rasmi gd8 Malaysia

Cara Menghubungi gd8 Mengenai Terma

Bagaimana gd8 Melaksanakan Polisi Ini

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat gd8

01 Bilakah terma dan syarat gd8 dikira diterima oleh saya?

02 Adakah gd8 akan memaklumkan saya jika terma berubah?

03 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana gd8 mengendalikan pertikaian berkaitan deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bolehkah gd8 menangguhkan akaun saya tanpa notis?

06 Adakah terma dan syarat ini berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

07 Bagaimana cara saya menutup akaun gd8 saya secara kekal?

Halaman Berkaitan